Поставка и ремонт компьютерного оборудования

Компьютерное оборудование является основой автоматизации любого процесса компании. Для рабочих мест необходимы персональные компьютеры, для консолидации данных сети предприятия — серверы, для организации и управления сетью — кабельная сеть, коммутаторы, точки доступа и прочее. С вопросами поставки и закупки  компьютерного и орг-оборудования периодически сталкивается каждая компания.

Задача обеспечения техникой — это поиск «золотой середины» между стремлением понести наименьшие затраты при приобретении, и в то же время, приобрести технику с наилучшими характеристиками и качества.

При выполнении заявки от клиента на поставку или модернизацию ПК, специалисты нашей компании ООО «Система» учитывают следующие факторы:

• допустимый бюджет на приобретение или модернизацию;
• минимальные требования к оборудованию, накладываемые выполняемыми задачами рабочего места;
• рекомендуемые параметры оборудования с учетом эффективности вложений средств в оборудование на 2-3 года;
•  возможные варианты выбора.

Как результат, получаем конфигурации оборудования, подходящего под поставленные задачи и не образующего «дыр» в бюджете.

Мы не являемся компьютерным магазином. Наша компания сотрудничает с рядом поставщиков и дистрибьюторов компьютерного оборудования и оргтехники (как регионального уровня так и известные марки), и при выборе модели оборудования мы отталкиваемся от характеристик имеющегося товара, а не от маркетинговых ходов и требований избавиться от застоявшегося товара. Безусловно, некоторые торговые компании возможно предложат конфигурации дешевле, но врядли менеджер торговой компании станет глубоко анализировать потребности клиента и подбирать конфигурации.

В выборе оборудования мы делаем ставки на сочетание качество/производительность. Этот подход уже многократно себя оправдал: при стоимости оборудования выше конкурентов на 5-10% получаем рабочую станцию ощутимо производительнее и с большим сроком службы. Так, например, в выборе материнских плат мы отдаем предпочтение копании Intel, впрочем как и процессорам этой компании. За несколько лет использования компонентов от Intel у нас был только 1 (один) случай отказа оборудования! Этот факт говорит о высоком требовании к качеству деталей и сборочному процессу данной компании. Учитывая вышесказанное, очевидно, почему мы не говорим «продажа техники» — мы именно «поставляем технику», наша задача обеспечить клиента качественным, производительным инструментом участвующим в бизнес процессе и в дальнейшем помогать клиенту, поддерживая этот инструмент в рабочем состоянии.

Серверное оборудование

Сервеное оборудование для клиентов мы ставим на класс выше — это один из важнейших узлов работы сети предприятия. Поэтому, по возможности, стремимся поставлять клиенту сервера не собственной сборки, а известных брендов, таких как HP, IBM, Depo, и т. д. Производства, выпускающие данные марки имеет сертификацию ISO 9000, 9001, что гарантирует высокое качество предоставляемой продукции. Так, например, серверное оборудование компании Depo на конечном этапе тестируется неделю в режиме стресс-теста, позволяя выявить возможные неисправности. Кроме того, используются комплектующие из перечня протестированных производителем компонентов на предмет совместимости.

Принтеры, копиры, МФУ.

Печатающее оборудование, сканеры, копировальные аппараты выбирираются исходя из задач. Причем, стремимся использовать оборудование одного производителя для оборудования однотипных задач. Например, если для печати в сети используются принтеры компании HP, то и новые докупаться будут скорее всего компании HP, что обеспечит унификацию печатающих расходных материалов, позволит избежать коллизии в установленных на ПК драйверах принтеров. За время работы, специалисты ОО «ЦИТ» обрели опыт во внедрении и настройке оборудования компаний HP, Canon, Xerox, Epson, Samsung.

Сети

Выбор сетевого и каналообразующего оборудования, как и в предыдущем случае целиком зависит от задачи. В малых сетях используем оборудование класса SOHO компаний 3 Com, D-Link, Tp-Link, Tenda и т.д. Данное оборудование (SOHO) дешево и не требует особых вмешательств в его работу, впрочем и функциональность такого оборудования весьма ограничена.

Для более крупных сетей, либо для сетей в повышенным требованием к устойчивости работы используется оборудование более высокого класса: упарвляемые коммутаторы, точки доступа индустриального уровня, роутеры с расширенным функционалом и прочее. подобное оборудование требует серьезного подхода к организации кабельных сетей — грамонто смонтированные кабельные сети (желательно СКС), организация размещения оборудования в серверных шкафах или коммутационных стойках, организация бесперебойного энергообеспечения. С некоторыми решениями можно ознакомиться в разделе решения для бизнеса.

Бесперебойное электроснабжение

Инвестиции в технику могут неоправданно возрасти, если не обеспечивать ее качественным электропитанием, соответствующим эксплуатационным нормам. Для этого используются блоки бесперебойного питания (ИБП). На сегодняшний день на рынке представлено множество производителей и моделей ИБП — от персональных до кампусных (?), обеспечивающих электропитанием целые отделы и этажи предприятия. Цены на данное оборудование также варьируются от 1500 руб. до сотен тысяч рублей на комплексные решения.

Выбирая ИБП для компьютеров мы ориентируемся на проверенные марки (APC, Ippon) и подбираем модели, способные обеспечить автономную работу компьютера е менее 30-45 минут. Более емкие и, соответственно, дорогие решения редко  бывают востребованы. Для защиты серверного, сетевого оборудования мы выбираем ИБП более высокого класса,  не только обеспечивающие автономность в работе, но преобразующие входное напряжение к стандартному виду. Такое оборудование комплектуем дополнительными батареями, увеличивающими автономность комплекса. При необходимости, наши специалисты могут построить для клиента систему энергообеспечения, рассчитанную на серьезный информационный центр, оборудованную автономным генератором, управляемым систомой ИБП.

Прочее оборудование

В одной статье сложно описать и представить весь спектр оборудования, которое мы поставляем своим клиентам. Выше указаны наиболее типовые потребности в технике. В целом, мы подберем, поставим и подключим то оборудование, которое необходимо клиенту.

Среди прочего оборудования наиболее часто вознивает потребность в:

— телефонном оборудовании: мини-АТС (Panasonic, Мультиком), голосовые шлюзы (VoIP), цифровые IP -телефоны, многопарный телефонный кабель и прочее сопряженное оборудование;

— оборудовании безопасности и видеонаблюдения: комплексы видеонаблюдения на базе видеорегистраторов (Infinity, Acumen), видеокамеры интерьерного и уличного исполнения, варифокальные и управляемые/роботизированные камеры, IP-камеры, видеосерверы, датчики и управляющие блоки для оборудования бесопасности и прочее;

— специализированное комптбтерное оборудование для медицины, исследовательских центров, обрабатывающего технологического оборудования.

На все оборудование поставляемое нашей компанией своим клиентам мы несем гарантийные обязательства в рамках гарантий производителя. При наличии авторизованных сервисных центров мы передаем оборудование на ремонт данным центрам. Все затраты на ремонт гарантийного оборудования поставленного нами клиентам мы берем на себя, обеспечивая самостоятельно транспортировку или временную замену компонентов при возможности.

______________________________________